面對疫情防控常態化與涉外管理服務并重的雙重考驗，市公安局出入境管理局立足本職，主動作為，堅持管理與服務并重、防控與保障同行，全力織密在連外國人疫情防控網絡，持續優化出入境服務體驗，為維護城市安全穩定、營造國際化一流營商環境貢獻了堅實的公安力量。
一、 精準施策，筑牢涉外疫情防控“安全墻”
疫情就是命令，防控即是責任。出入境管理局深刻認識到涉外疫情防控工作的特殊性與重要性，迅速響應，建立高效協同的工作機制。
- 信息摸排動態化： 依托大數據平臺與基層社區網格，主動對接相關單位，動態掌握在連外國人的身份信息、居住情況、行程軌跡及健康狀況，建立“一人一檔”健康管理臺賬，確保底數清、情況明、信息準。
- 政策宣傳全覆蓋： 通過官方網站、微信公眾號、多語種服務熱線、涉外企業及高校聯絡群等多渠道，及時、準確、多語種發布我國及本市最新的疫情防控政策、入境隔離要求、健康管理指引和簽證證件辦理須知，引導在連外國人自覺遵守防疫規定，科學做好個人防護。
- 聯動協查高效化： 加強與衛健、疾控、外事、邊檢等部門的橫向聯動，建立健全信息通報和應急處置機制。對涉及外國人的疫情相關情況，做到快速反應、精準核查、妥善處置，嚴防疫情通過涉外渠道輸入和擴散。
二、 優化服務，架起特殊時期“連心橋”
在嚴格落實防疫要求的出入境管理局始終秉持“出入有境、服務無境”的理念，推出一系列暖心、便捷的服務舉措，解決在連外國人的實際困難。
- 推行“非接觸式”服務： 大力推廣出入境證件“網上辦”、“預約辦”。通過移民局APP、小程序等線上平臺，為外國人提供簽證證件申請、預約受理、進度查詢、政策咨詢等線上服務，減少人員聚集，降低交叉感染風險。
- 開通“綠色通道”急事急辦： 對于因抗擊疫情、復工復產、緊急商務、人道主義等原因急需辦理出入境證件的外國人，開通“綠色通道”，提供加急受理、容缺受理等服務，特事特辦，急事急辦，展現城市溫度與效率。
- 延長停留期限解后顧之憂： 針對因疫情影響難以按時離境或辦理簽證延期手續的外國人，按照國家移民管理局統一部署，依法依規提供停留證件便利，合理解釋政策，安撫焦慮情緒，保障其合法停留權益。
- 加強窗口防護與引導： 辦證大廳嚴格落實測溫、驗碼、戴口罩、一米線、環境消殺等防疫措施，配備多語種服務引導員，協助外國人快速辦理業務，營造安全、有序、溫馨的辦事環境。
三、 凝聚合力，共建共享平安和諧家園
出入境管理局積極延伸服務觸角，攜手在連外國人共同抗疫。
- 深入涉外單位走訪： 定期走訪外資企業、涉外院校、科研機構等，了解外籍員工、師生的需求與困難，送政策上門，送服務到家。
- 發揮涉外志愿者作用： 鼓勵并指導通曉外語、熟悉情況的外國人擔任社區防疫志愿者，協助進行政策宣傳、信息登記、溝通翻譯等工作，增進相互理解與支持。
- 依法維護合法權益： 在疫情防控工作中，始終堅持法律面前人人平等，依法保障在華外國人的各項合法權益，堅決反對任何形式的歧視性言行，營造包容、友善的社會氛圍。
下一步，市公安局出入境管理局將繼續密切關注疫情發展態勢，因時因勢調整完善工作策略，以更嚴密的防控措施、更高效的管理手段、更優質的政務服務，全力守護好包括外國友人在內的全體在連人員的健康安全，為城市經濟社會發展和對外交流合作保駕護航，讓每一位在連外國人都能感受到安全、便捷與溫暖。
